Гарантия на продукцию Zippo

На бензиновые зажигалки Zippo действует пожизненная гарантия. Сотрудники сервисного центра Zippo абсолютно бесплатно починят вашу зажигалку Zippo независимо от ее возраста и страны приобретения.

Для долговечной работы зажигалки используйте исключительно оригинальное топливо Zippo!

Мастера по возможности восстановят петли корпуса и заменят инсерт на новый. Гарантийные обязательства производителя не распространяются на покрытие корпуса, нанесенные изображения, приклеенные эмблемы и другие элементы внешней отделки, которые могут со временем изнашиваться и стираться. Но даже отломанные или утеряные эмблемы могут быть бесплатно заменены, если только в сервисном центре будут в наличии необходимые детали.

Внимание! В Украине нет сервисного центра по обслуживанию зажигалок Zippo. Ближайшая к нашей стране официальная мастерская «Zippo European Repair Clinic» находится в Германии. Сервисное обслуживание абсолютно бесплатное, однако вам необходимо будет оплатить стоимость почтовой доставки в мастерскую Zippo. Обратная отправка отремонтированной зажигалки происходит за счет компании Zippo.

Адрес европейской мастерской Zippo:

Zippo European Repair Clinic
Groendahlscher Weg 87
D-46446 Emmerich am Rhein, Germany

Перед отправкой зажигалки на ремонт обязательно подготовьте записку со следующей информацией о себе: ФИО, адрес (страна, область, город, почтовый индекс), мобильный телефон и е-мейл. Сюда же напишите, что нужно отремонтировать. Все данные должны быть написаны на английском.

Упакуйте не заправленную зажигалку в коробку или бандерольный конверт вместе с запиской. В одной посылке можно отправить несколько зажигалок. Отправьте посылку с любого отделения Укрпочты по выше указанному адресу. Выберите международную доставку с трекингом для отслеживания посылки. Доставка Укрпочтой на сегодня является самым доступным решением, ее стоимость по состоянию на конец 2018 составляла около 150 грн для одной зажигалки.

После получения зажигалки мастерской вы получите подтверждение на ваш е-мейл. Наберитесь терпения, срок ремонта Zippo вместе с доставкой в Германию и обратно может составлять от 6 до 10 недель.

Гарантия возврата денег

Товар, купленный в нашем интернет-магазине, можно обменять или вернуть в течение 14 дней после приобретения. Это право гарантирует «Закон о защите прав потребителя». Обмен или возврат принимается исключительно при наличии товарного чека и возможен при условии, если товар не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские качества, целостность упаковки со всеми компонентами. Стоимость доставки товара, подлежащего обмену или возврату, оплачивается покупателем.